Branża handlu i usług nieprzerwanie stoi przed wieloma zadaniami optymalizacyjnymi. Zadania te dotyczą zarówno bieżącej działalności, jak również planowanych czynności.
Od poprawnie podjętych decyzji zależy jakość obsługi i zadowolenie klienta. Oprogramowanie FlexSim pozwala na analizę różnych dopuszczalnych scenariuszy decyzyjnych i wybór najlepszego.
Przykładowe obszary wsparcia:
- analiza częstotliwości wizyt klientów,
- analiza przyczyn i mechanizmów powstawania kolejek ,
- dobór optymalnej liczby pracowników obsługi klienta,
- optymalizacja procesów obsługi pasażerów na lotnisku,
- wsparcie optymalnego projektowania punktów usługowych.
